修理の流れ

• 1

  お見積もりのご依頼

  修理お問い合わせ窓口にて、修理ご希望商品の情報・不具合状態・お客様情報をご記入ください。
  商品の写真を添付していただきますとより正確なお見積もりができます。

  ※お電話での修理見積もりも可能です。弊社直営ショップ・ショールームへお問い合わせください。

• 2

  お見積書

  後日、担当者より修理の「お見積もり書」にて金額をご連絡します。

• 3

  ご案内

  修理品のお預かりに関する打ち合わせを行います。
  恐れ入りますが、お客様のご自宅など、修理品のある場所から弊社工場までの送料はご負担ください。尚、修理後の配送料は不要です。(開梱・設置料は別途必要)

• 4

  商品の確認

  修理ご依頼品が弊社に届き次第、痛み具合や修理具合を確認させていただきます。
  見積もり内容以外での修理必要箇所を見つけた場合には、お客様とご相談の上、追加修理も承ります。

• 5

  工場にて修理

  Dr.kitutukiが心を込めて修理いたします。

• 6

  完成納品

  修理完成後、お客様のお手元に商品をお送りします。
  修理後の配送料は不要です。(開梱・設置料は別途必要)