よくある質問

よく見られている質問

ご購入について

商品について

  • A主にホワイトオークやレッドオーク、ウォルナット、ビーチと言った外国産材を使用しています。スギやナラ、カバ、クリなどは飛騨や北海道など国産材を使用しています。詳しくは材種・塗色ページをご覧ください。
  • Aクッション材に使われるウレタンや、商品の構造によって耐久性は異なってきます。また、使用される方の座り方や仕様頻度にも影響を受けるので一概には言えません。クッションは使った分だけ消耗していきます。ご使用の初期から張り布にしわが発生したり、クッションの凹みが見られるようになりますが、必ず起こることですのでご安心ください。弊社では長年使用した商品のクッションを張り替えや交換することもできますので、気になることがございましたら、直営ショップ・ショールームへお気軽にお問い合わせください。
  • A布のお手入れ方法を紹介していますのでご覧ください。また、市販のテキスタイルプロテクターを購入時に吹き付けると撥水効果があって汚れが付きにくくなります。
  • Aクマヒダ」というシリーズの商品です。
  • A大切にお使いいただくと、一生おつきあいしていただける家具になります。弊社では修理工房を設けており、ベテランの職人が丁寧に修理をいたします。また廃番になった古い商品も対応しておりますので、安心してお使いいただけます。また製造過程での不具合による破損は、その商品の出荷から10年間無償にて修理いたしますので、気になるところがございましたら直営ショップ・ショールームへお問い合わせください。
  • Aオイル塗装とポリウレタン樹脂塗装を行っております。オイル塗装は塗料として肌に優しい自然系のオイルを使用しているため、安心してお使いいただけます。オイルを木の導管に浸透させることによって塗装をしているので、木肌に近い風合いを出せるのが特徴です。塗膜がとても薄いため、環境による影響を受けやすく定期的なお手入れが必要ですが、小さなキズや汚れなどはご家庭でもメンテナンスしていただくことが可能です。塗料は環境に悪いとされる物質(ホルムアルデヒド等)を含まないものを使用しています。
    ポリウレタン塗装は表面にポリウレタン樹脂の塗膜を形成するため、表面を覆う塗膜が硬く、耐水性や強度があります。また、カラーバリエーションが豊富というのも特徴の1つです。キズがついてしまったり汚れてしまった場合でも、弊社工場での再塗装修理(有償)ができますので、ご安心ください。
  • A木目を選ぶことはできません。弊社は天然由来の材料を使用しておりますので、そのすべてが同じ木目というわけにはいきません。それぞれの商品に品質基準を設けておりその基準に沿った商品をお届けしております。
  • A一部商品を除き高さをオーダーしていただくことができます。ご指定の商品でどの高さを希望されるかで金額が異なりますので、直営ショップ・ショールームへお問い合わせください。また高さや天板サイズなどを選べるテーブルオーダーシステム「侭-DINING」もございます。
  • Aナラやスギ、カバ、クリなどを使用した商品があります。詳しくはこちらをご覧ください。

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